Condiciones del servicio

Soluciones Excel · G-Photos App y GESCOP 360 · Versión 3 · Vigente desde el 28 de octubre de 2026

1. Los servicios

G-Photos App registra fotos de obra con fecha, ubicación, marcas y notas, y arma reportes fotográficos en PDF, Excel y Word.

GESCOP 360 sirve para hacer presupuestos de obra con APUs, programación, memorias, despiece de acero y control de la obra, y sacar sus reportes.

Las dos funcionan en el navegador o instaladas como app, y una vez activadas pueden trabajar sin internet.

2. Licencias

G-Photos App

• Cada licencia es para un equipo. Hay planes de 2, 5 o 10 equipos y se pueden agregar más.
• Sin licencia, el modo demostración permite 1 proyecto y 6 fotos por cuenta de Google, con marca de demostración en los reportes.

GESCOP 360

• Cada licencia es para una persona (un correo de Google) y se puede usar en el número de equipos que indica la app al comprar.
• Se paga de contado o en cuotas, y trae el primer año de servicio anual: la biblioteca de APUs y precios al día, el salario mínimo y los parámetros de ley, el respaldo de tu información y las versiones nuevas.
• Desde el segundo año, el servicio anual se renueva cada año, con el valor que muestra la app.
• Si el servicio anual se vence, tus proyectos no se pierden: puedes abrirlos, verlos y descargarlos, pero no crear ni editar hasta renovarlo. Lo mismo pasa si una cuota vence sin pagarse.
• Las licencias adicionales son para otros correos de la misma empresa, con el límite que indica la app.
• La prueba gratis dura los días que indica la app y tiene límites de uso.
• Los precios vigentes son los que muestra la app en el momento de comprar.

Para las dos

• «Vitalicia» quiere decir que la licencia es tuya mientras el producto se mantenga (en GESCOP 360, editar requiere además el servicio anual al día). Si algún día lo dejamos de mantener, avisamos con 6 meses de anticipación.
• La licencia es personal y no se puede pasar a otra persona ni revender.

3. Pagos y devoluciones

Los pagos en línea se hacen con Wompi (Bancolombia), en pesos colombianos. Si compras a distancia, tienes 5 días hábiles para retractarte y te devolvemos el dinero. Después de ese plazo no hay devoluciones, salvo que la app tenga una falla que no podamos arreglar.

4. Plan Nube (opcional)

Es un plan anual para trabajar en equipo y guardar la información en la nube. La persona que lo activa queda como administrador y decide quién entra, qué puede hacer cada uno y qué se borra.

• G-Photos App: planes de 10, 50 o 100 GB que comparten los equipos de la cuenta. Si subes de plan se cobra la diferencia; si bajas, aplica en la renovación. Lo borrado queda 30 días en la papelera.
• Si la nube vence: se deja de sincronizar y el contenido queda 90 días en solo lectura. En G-Photos App se borra después de ese plazo. En GESCOP 360 los proyectos pasan al Drive del administrador.

5. Tus datos, tu responsabilidad

6. Lo que no se permite

Compartir o revender la licencia, saltarse los límites de la licencia o de la prueba, copiar o desarmar la app, usarla para contenido ilegal o engañoso, o sobrecargar los servidores. Si pasa, podemos cancelar la licencia sin devolución.

7. Servicios de terceros

Las apps usan servicios de Google (cuenta, Drive y servidor de licencias), Wompi y Cloudflare. GESCOP 360 también puede usar el proveedor de inteligencia artificial que tú conectes con tu propia clave. Las fallas de esos servicios no dependen de nosotros, pero puedes seguir trabajando sin internet.

8. Hasta dónde respondemos

Las apps son herramientas de apoyo. Lo que dicen los reportes, presupuestos y cálculos es responsabilidad de quien los hace y los firma, que debe revisarlos. En G-Photos App, la exactitud del GPS y de la hora depende del equipo, la señal y los permisos. Nuestra responsabilidad llega hasta el valor que pagaste por la licencia.

9. Actualizaciones y cambios

Las actualizaciones llegan solas. Si cambiamos estas condiciones, publicamos la nueva versión con su fecha, y si el cambio es grande te avisamos en la app o por correo.

10. Soporte

Todos los planes tienen soporte por correo y WhatsApp.

11. Privacidad y ley aplicable

Tus datos se manejan según nuestra política de privacidad. Estas condiciones se rigen por las leyes de Colombia.